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技术支持

 

1.安装 对LED显示屏系统安装范围:
          (1)除系统预埋件外的所有系统设备的安装、连接;
          (2)安装工作服从业主现场代表的管理;
          (3)安装工作符合国家的有关标准和系统设备的安装要求;

2.现场服务:派出足够的技术管理人员到现场提供安装、调试、验收等服务,确保系统设 备正常运行。

3.质保服务:质保期内,供货商负责保养合同规定的全部装置,对任何因安装工艺、材料和产品质量和部件造成的设备或部件的损坏,进行无偿的更换和维修;质保期后,供货商必须提供系统的维修、维护、保证LED显示系统达到设计寿命。

4.培训内容主要包括:
              (1)显示屏基本工作原理
              (2)系统的操作程序和管理
              (3)简单的硬件故障处理
              (4)简单的软件故障处理
              (5)系统的维护、管理和使用
     项目承诺免费维护期为一年;在免费维护期内,负责保养和维护合同规定的全部设备,对因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿的更换和维修;同时免费进行系统软件升级服务。
        根据“预防为主”的方针,在免费维护期内将定期对显示屏进行维护以保证系统达到设计寿命。一旦接到故障报告,在48小时内派人抵达现场进行处理。